Политика конфиденциальности

Кто мы

Курьерская служба BelesExpress (далее — «мы») обрабатывает персональные данные в соответствии с Законом Кыргызской Республики «Об информации персонального характера».

Какие данные мы получаем

Этот сайт не просит ввести персональные данные. Номер отправления в поле «Отследить посылку» передаётся в приложение, чтобы показать статус.

При заказе доставки в приложении app.belesexpress.kg мы получаем: имя и телефон отправителя, имя, телефон и адрес получателя, сведения о посылке (вес, описание), отметки о передаче посылки (время, место, фото при необходимости) и сведения об оплате.

Зачем

Чтобы принять, доставить и выдать посылку, сообщить отправителю и получателю о ходе доставки по SMS, принять оплату и разобраться, если с посылкой что-то случилось. Мы не продаём данные и не используем их для чужой рекламы.

Кому передаём

Только тем, без кого доставка невозможна: SMS-провайдеру — чтобы отправить сообщение, хостинг-провайдеру — чтобы хранить данные, перевозчику — если посылка едет в другой город (только то, что нужно для перевозки). А также государственным органам, если этого требует закон.

Где и сколько храним

Данные хранятся на защищённых серверах с резервными копиями. Сведения о заказах и оплатах храним столько, сколько требует учёт и закон; остальное — пока оно нужно для доставки и ответов на ваши вопросы.

Файлы cookie и статистика

Сайт может использовать сервисы статистики посещений (например, Яндекс Метрику или Google Analytics), чтобы понимать, какие страницы полезны. Они используют cookie и не получают от нас ваши имя, телефон или адрес. Cookie можно запретить в настройках браузера.

Ваши права

Вы можете узнать, какие данные о вас хранятся, исправить их или попросить удалить, если они больше не нужны для доставки или учёта. Для этого позвоните нам.

Связаться с нами

+996 559 00 26 24, +996 222 00 26 22· г. Бишкек, ул. Айдарбекова, 20