BelesExpress

Сенин жүгүң — биздин жоопкерчилик!

Суроолор жана жооптор

Жооп таппасаңыз — бизге чалыңыз, айтып беребиз.

+996 559 00 26 24

Буйрутма жана баа

Жеткирүү канча турат?

Бишкек ичинде — 200 сомдон баштап. Так баасы салмагына, аралыкка жана шашылыштыгына жараша.

Так баасын кантип билем?

Тиркеменин сайтындагы калькуляторду ачыңыз («Баасын эсептөө» баскычы): ал баасын буйрутма берүүдөн мурун көрсөтөт.

Буйрутманы кантип берем?

Онлайн — «Буйрутма берүү» баскычы, бир-эки мүнөт талап кылынат. Же бизге чалыңыз, буйрутманы оператор толтурат.

Катталуу керекпи?

Жок. Буйрутманын аягында телефон номериңизди SMS-код менен ырастайсыз — ушул жетиштүү. Кийин ушул эле номер менен кабинетке кирип, бардык буйрутмаларыңызды көрө аласыз.

Мөөнөттөр жана көзөмөл

Канча убакытта жеткиришет?

Бишкек ичинде — 4 сааттан баштап, Кыргызстандын региондоруна — 48 саатка чейин.

Шашылыш жеткирүү барбы?

Ооба. Буйрутма берүүдө «Шашылыш» деп белгилеңиз: биринчи кезекте алып, жеткиребиз. Шашылыштык үчүн кошумча акыны калькулятор дароо көрсөтөт.

Посылканы кантип көзөмөлдөйм?

Жөнөтмө номерин (мисалы, BX7K2QF9M4) башкы барактагы «Посылканы көзөмөлдөө» талаасына жазыңыз. Номер SMSте жана посылканын чаптамасында бар.

Алуучуга SMS келеби?

Ооба, алуучу жеткирүүнүн негизги окуялары тууралуу SMS алат — ага чалып тактоонун кереги жок.

Төлөм жана жөнөтүү

Жеткирүү үчүн ким төлөйт?

Жеткирүү үчүн жөнөтүүчү төлөйт — накталай же QR аркылуу которуу менен, курьерге же кампада.

Посылканы кампага өзүм тапшырсам болобу?

Ооба, башка шаарга жөнөткөндө посылканы биздин кампага тапшырсаңыз болот, ал эми алуучу аны өз шаарындагы кампадан алып кете алат.

Посылканы кантип таңгактаймын?

Аны байкалбай ачууга мүмкүн болбогондой жана жолго чыдагыдай кылып таңгактаңыз. Морт буюмду ороп, курьерге эскертиңиз.

Эмнелерди жөнөтүүгө болбойт?

Мыйзам менен тыюу салынган буюмдарды, куралды, жарылуучу жана тез күйүүчү заттарды, баңгизаттарды, акчаны жана макулдашуусуз тез бузулуучу азыктарды.

Бир нерсе туура эмес болсо

Алуучу үйдө жок болсо эмне болот?

Курьер аракетти белгилейт, посылка кампада күтөт. Биз байланышып, макулдашабыз: кайра жеткиребиз, алуучу SMSтеги код менен өзү алып кетет же посылканы жөнөтүүчүгө кайтарабыз.

Посылка бузулса же кечиксе эмне кылуу керек?

Бизге чалыңыз. Ар бир этапта посылка кимде болгону жазылат, ошондуктан эмне болгонун тез аныктап, маселени чечебиз.

Сенин жүгүң — биздин жоопкерчилик!

Посылкаңызды бүгүн жөнөтүңүз

Онлайн буйрутма бериңиз же бизге чалыңыз — курьер өзү келет.